IT-Servicetechniker

Das Aufgabengebiet liegt im First- und Second-Level-Support. Im Rahmen der täglichen Aufgaben betreuen Sie Clients, Server, Netzwerke und zugehörige Peripherie bei unseren Kunden. Die Identifizierung und Behebung von Hard- und Softwarestörungen beim Kunden vor Ort oder Remote ist der Aufgabenschwerpunkt.

Ihre Aufgaben

  • Systemadministration und Support für Clients, Server, Netzwerke und zugehörige Peripherie unserer Kunden
  • Identifizierung und Behebung von Hard- und Softwarestörungen beim Kunden vor Ort oder Remote
  • Installation von Neugeräten mit Microsoft-Betriebssystemen und geschäftlichen Anwendungen
  • Proaktive Überwachung der Kundensysteme, inkl. der Installation von Service-Packs, Updates und Patches
  • Telefonischer und persönlicher First- und Second-Level Support für alle Bereiche der IT

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/in für Systemintegration
  • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Clientbetriebssysteme und -funktionen (MS Windows 7/8/10)
  • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Anwendungsprogrammen und -funktionen (MS Office 2010/2013/2016)
  • Gute Kenntnisse der Microsoft-Serverbetriebssysteme und -funktionen (MS Windows Server 2008/2008R2/2012/2012R2/2016)
  • Gute Kenntnisse im Bereich der Administration des Microsoft Verzeichnisdienstes Active Directory
  • Grundlegende Kenntnisse im Bereichs des TCP/IP-Protokolls (DNS, DHCP, Routing)
  • Wünschenswerte Kenntnisse im Bereich Microsoft Exchange Administration
  • Führerschein der Klasse B
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hintergrundwissen zu virtuellen und hochverfügbaren Systemen (VMware)
  • Interesse im Bereich IT-Security (Firewall, Virenschutz)
  • Begeisterung für Neues, Motivation zur permanenten Weiterbildung
  • Kundenorientiertes Denken und Selbständige ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Spaß an der Zusammenarbeit im Team
  • Flexibilität

Wir bieten Ihnen

  • Spannende Aufgaben und Projekte, an denen man wachsen kann, bei fest am Markt etablierten Unternehmen
  • Ein professionelles Umfeld
  • Nette, zuverlässige und kompetente Kollegen
  • Regelmäßige Fortbildungsveranstaltungen und individuelle Förderung
  • Ein offenes, von flachen Hierarchien geprägtes Arbeitsumfeld
  • Freiräume und Unterstützung für eigene Ideen, Projekte und Spezialisierungen

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