In der laufenden Betreuung überwachen wir mit unserem IT-Service die wesentlichen IT- und TK-Komponenten (Server, SAN, Firewall, Router, Telefonanlage, Datensicherung, …) bei Ihnen im Unternehmen und reagieren proaktiv auf Auffälligkeiten und Fehler. Des Weiteren sorgt unser IT-Service dafür, dass Ihre Server, Telefonanlage, Clients, etc. immer aktuell sind. Der Status der Sicherheitsupdates für das Betriebssystem oder die Anwendungen werden von uns überwacht. Sollte eine Unterstützung unserseits vor Ort notwendig sein, betreut Sie – sofern möglich – immer Ihr fest zuständiges Technikerteam. Dadurch gewährleisten wir eine hohe Qualität im Service. Gerne übernehmen wir im Bereich IT-Service auch die Lieferung von Hardware und Software, oder kümmern uns um sonstige Dinge, die Sie aus der Hand geben möchten wie z.B. Absprachen mit Ihrem Lieferanten (Elektriker, Provider, …) bei Problemen.
Bei komplexen IT-Systemlandschaften bieten Ihnen individuelle Serviceverträge Sicherheit im laufenden Betrieb, beispielsweise…
Sollte Hochverfügbarkeit Ihrer IT-Systemlandschaft erforderlich sein, bietet die „Uzuner Systems 24×7-Bereitschaft“ rund …
Bei Bedarf können wir die gesamte Betriebsverantwortung für Ihre IT-Systemlandschaft übernehmen. Dabei können …